L’indicatif téléphonique du Portugal est le +351, à composer avant tout numéro local depuis l’étranger. Que vous prépariez un séjour à Lisbonne, un road trip en Alentejo ou un simple appel vers un hébergement portugais, connaître ce code vous évite bien des ratés au moment de décrocher.
Voici ce que vous trouverez dans cet article :
- le format exact pour appeler le Portugal depuis la France (et l’inverse)
- les types de numéros portugais et ce qu’ils signifient
- les numéros d’urgence à avoir sous la main
- les erreurs fréquentes à éviter
- les vérifications à faire avec votre opérateur avant de partir
Pas de panique : avec quelques repères simples, téléphoner au Portugal devient aussi naturel qu’envoyer une carte postale.
Quel est l’indicatif du Portugal ?
L’indicatif international du Portugal est le +351. On peut aussi l’écrire 00351, selon les habitudes ou le pays depuis lequel on appelle.
Cet indicatif identifie le Portugal dans le réseau téléphonique mondial. Il s’applique à l’ensemble du territoire continental, ainsi qu’aux régions autonomes des Açores et de Madère, qui partagent le même code.
Les numéros portugais comportent 9 chiffres après l’indicatif. C’est une information simple, mais elle permet de vérifier d’un coup d’œil qu’un numéro est bien complet avant d’appeler.
Comment appeler le Portugal depuis l’étranger ?
La structure est toujours la même, quel que soit le pays de départ :
préfixe de sortie + 351 + numéro à 9 chiffres
Le préfixe de sortie varie selon les pays. En France, en Belgique ou en Suisse, il s’agit du 00. Le signe + peut le remplacer sur la plupart des téléphones mobiles modernes.
Exemple concret : pour joindre un hôtel à Porto dont le numéro local est 222 000 000, vous composez +351 222 000 000 ou 00 351 222 000 000.
Comment composer un numéro portugais depuis la France ?
Depuis la France, deux formats fonctionnent :
- 00 351 suivi du numéro à 9 chiffres
- +351 suivi du numéro à 9 chiffres
Exemple réel : le numéro de l’Office de tourisme de Lisbonne, 210 312 700, s’appelle ainsi : 00 351 210 312 700.
À noter : si un correspondant vous donne un numéro portugais commençant par un zéro, supprimez ce zéro avant de composer depuis la France. Ce cas est rare au Portugal, mais il vaut mieux le savoir.
Comment appeler la France depuis le Portugal ?
Depuis le Portugal, la logique s’inverse. Vous composez :
00 + indicatif de la France + numéro français sans le 0 initial
L’indicatif de la France est le 33. Un numéro français comme 01 23 45 67 89 devient donc 00 33 1 23 45 67 89.
Ce principe vaut pour tous les pays : code de sortie 00, puis indicatif du pays de destination, puis numéro sans son zéro d’entrée si nécessaire.
Numéros fixes, mobiles et numéros spéciaux au Portugal
Au Portugal, les premiers chiffres d’un numéro indiquent sa nature. Ce tableau vous aide à les reconnaître en un coup d’œil.
| Début du numéro | Type | Coût approximatif |
|---|---|---|
| 2 | Fixe (régional) | Variable selon opérateur |
| 9 | Mobile | Variable selon opérateur |
| 800 | Numéro gratuit | Gratuit depuis le Portugal |
| 808 | Numéro local partagé | Coût d’un appel local |
| 707 / 760 | Numéro à tarif spécial | Facturation majorée possible |
Un numéro qui commence par 9 est un mobile. Un numéro en 800 est gratuit depuis le Portugal, mais peut être facturé depuis l’étranger. Les numéros en 707 ou 760 peuvent entraîner des surcoûts : évitez-les si vous n’êtes pas sûr.
Quels sont les numéros d’urgence à connaître au Portugal ?
Le Portugal utilise le numéro d’urgence européen unique : le 112. Il couvre la police, les pompiers et les secours médicaux. Il est gratuit, disponible 24h/24 et joignable même sans crédit.
| Numéro | Service |
|---|---|
| 112 | Urgences générales (police, pompiers, SAMU) |
| 117 | Signalement d’incendies de forêt |
| 21 811 7000 | SOS Médecins Lisbonne (non urgent) |
Notez le 112 dans votre téléphone avant de partir. C’est le seul numéro indispensable à retenir.
Les erreurs courantes à éviter avec l’indicatif Portugal
Quelques réflexes peuvent vous coûter cher ou vous faire rater un appel important :
- Oublier le +351 : appeler un numéro portugais sans indicatif ne fonctionne pas depuis l’étranger.
- Conserver un zéro initial inutile : certains numéros étrangers commencent par 0, qu’il faut supprimer lors d’un appel international.
- Appeler un 707 ou 760 sans vérifier : ces numéros peuvent être surtaxés depuis l’étranger.
- Ignorer le coût des appels entrants : dans certains forfaits, recevoir un appel à l’étranger est payant.
- Consulter sa boîte vocale sans précaution : écouter ses messages depuis le Portugal peut générer une double facturation (appel sortant + frais de roaming).
Coûts, roaming et boîte vocale : ce qu’il faut vérifier avant d’appeler
Depuis le 15 juin 2017, les frais de roaming ont été supprimés au sein de l’Union européenne. Le Portugal étant membre de l’UE, vous pouvez en principe appeler, envoyer des SMS et utiliser vos données mobiles sans surcoût, dans la limite de votre forfait français habituel.
Quelques vérifications s’imposent néanmoins :
- Votre forfait couvre-t-il l’UE ? La plupart des offres grand public l’incluent, mais certains forfaits low-cost ou professionnels ont des conditions différentes.
- Le volume de données est-il limité à l’étranger ? Certains opérateurs plafonnent l’usage des données en roaming à quelques gigaoctets par mois.
- La boîte vocale est-elle activée ? Si elle l’est, sa consultation depuis l’étranger peut être comptabilisée comme un appel international, même en zone UE. Désactivez-la avant de partir ou utilisez la messagerie visuelle.
Opérateurs concernés en France (données 2024) : Orange, SFR, Bouygues et Free incluent le roaming UE dans leurs offres standard. Vérifiez votre contrat sur l’espace client ou appelez le service client avant le départ.
Voyager au Portugal avec son téléphone : les conseils pratiques
Thomas et moi avons appris, parfois à nos dépens, qu’un téléphone bien préparé vaut mieux que dix applications téléchargées à la dernière minute.
Voici ce que nous recommandons avant de partir :
- Enregistrez les numéros clés : hébergement, location de voiture, contacts locaux, ambassade de France à Lisbonne (+351 213 939 100).
- Vérifiez que votre téléphone est débloqué si vous envisagez d’acheter une SIM locale portugaise.
- Téléchargez les cartes hors ligne (Google Maps ou Maps.me) : elles fonctionnent sans connexion.
- Activez le Wi-Fi calling si votre opérateur le propose : vous appelez via le Wi-Fi sans consommer de data mobile.
- Notez votre adresse d’hébergement en portugais : utile pour les taxis ou en cas de perte.
Le Portugal dispose d’un réseau 4G couvrant la quasi-totalité du territoire. La 5G est en déploiement dans les grandes villes. En zone rurale ou dans les îles, la couverture peut être plus limitée.
Indicatif Portugal : ce qu’il faut retenir avant de partir
À retenir
- L’indicatif du Portugal est +351 (ou 00351).
- Les numéros portugais comportent toujours 9 chiffres.
- Depuis la France : composez 00 351 ou +351 puis le numéro complet.
- Depuis le Portugal vers la France : composez 00 33 puis le numéro sans le 0 initial.
- Le numéro d’urgence universel au Portugal est le 112, gratuit et disponible 24h/24.
- Le roaming est inclus dans la plupart des forfaits français en zone UE depuis 2017.
- Vérifiez les conditions de votre boîte vocale avant de partir : elle peut être facturée.
Un dernier conseil de notre part : notez ces informations dans un mémo sur votre téléphone avant d’embarquer. La connexion à l’aéroport de Lisbonne n’est pas toujours au rendez-vous à l’arrivée, et avoir ces repères accessibles hors ligne peut vous faire gagner un temps précieux dès les premières minutes sur place.