Cuba n’est pas une destination particulièrement dangereuse pour les touristes, mais elle concentre des risques bien réels qu’il vaut mieux connaître avant de partir. Les arnaques, les petits vols, les pénuries et les problèmes de santé figurent parmi les principales sources de galères, bien plus souvent que la violence. Voici ce que nous avons retenu après notre séjour et nos recherches approfondies :
- les arnaques et surfacturations restent le piège numéro un
- les petits vols opportunistes surviennent surtout dans les zones bondées
- les pénuries (eau, électricité, médicaments) compliquent le quotidien
- les risques sanitaires (moustiques, chaleur, eau) sont souvent sous-estimés
- la situation évolue vite : mieux vaut s’informer jusqu’au dernier moment
On vous explique tout, secteur par secteur, pour que vous partiez l’esprit tranquille.
Cuba dangereux pour les touristes : faut-il vraiment s’inquieter ?
La réponse courte : non, Cuba ne figure pas parmi les destinations les plus risquées de la région caribéenne. Les voyageurs qui arrivent préparés passent généralement un très bon séjour. Le vrai danger n’est pas la violence, c’est l’imprévu mal anticipé. Les problèmes les plus fréquents sont les arnaques, les petites frustrations logistiques et les soucis de santé bénins. Avec un minimum de préparation, vous réduisez considérablement les mauvaises surprises. Ce qu’il faut retenir, c’est que Cuba est un pays en situation économique difficile, et que cette réalité affecte aussi les touristes.
Quel est le niveau de sécurité actuel à Cuba ?
Le ministère des Affaires étrangères français (France Diplomatie, mis à jour en 2024) classe Cuba en vigilance normale avec des zones de prudence renforcée. La criminalité violente contre les touristes reste peu fréquente. Les signalements portent surtout sur des vols à la tire, des arnaques à la monnaie et des problèmes de transport. La situation s’est néanmoins dégradée depuis 2021 avec des pénuries structurelles : carburant, électricité, nourriture, médicaments. Ces pénuries touchent aussi bien les habitants que les visiteurs, y compris dans les hôtels. En 2023-2024, des coupures de courant de 8 à 20 heures par jour ont été signalées dans plusieurs villes, dont Santiago de Cuba.
Les principaux risques pour les voyageurs à Cuba
| Catégorie de risque | Fréquence estimée | Impact pour le touriste |
|---|---|---|
| Arnaques et surfacturation | Très fréquent | Perte financière modérée |
| Petits vols (sac, téléphone) | Fréquent | Perte matérielle, stress |
| Violence physique | Peu fréquent | Impact fort si cela arrive |
| Problèmes sanitaires (dengue, chaleur) | Modéré | Gêne à invalidant selon gravité |
| Pénuries (eau, énergie, transport) | Très fréquent | Perturbation du séjour |
| Problèmes de transport | Fréquent | Retards, blocages |
Arnaques touristiques : les pièges les plus fréquents à éviter
Les arnaques à Cuba sont nombreuses et bien rodées. Les escrocs misent sur votre bonne foi et votre méconnaissance des prix locaux. Les formes les plus courantes :
- des faux guides proposant leurs services gratuitement, puis réclamant 20 à 50 EUR en fin de visite
- des vendeurs de cigares prétendant vendre des Cohiba authentiques à 10 EUR, en réalité des contrefaçons
- des restaurateurs affichant un menu à prix raisonnable, puis ajoutant des suppléments non annoncés
- des aides spontanées à l’aéroport qui deviennent vite payantes
Notre règle : on ne suit jamais quelqu’un que l’on ne connaît pas, on demande le prix avant chaque prestation et on ne paye qu’une fois le service rendu.
Jineteros, faux taxis et surfacturation : comment les reconnaitre
Les jineteros sont des personnes qui vivent du tourisme de manière informelle. Ils ne sont pas toujours mal intentionnés, mais leur objectif est de tirer un bénéfice de votre présence. Ils vous abordent souvent avec beaucoup de gentillesse, en français ou en anglais, et cherchent à vous orienter vers des commerces partenaires. Les faux taxis, eux, opèrent parfois aux abords des aéroports et des hôtels. Un trajet La Havane aéroport / centre-ville qui vaut 25 EUR en taxi officiel peut vous être proposé à 60 EUR par un chauffeur non agréé. Posez toujours la question du prix avant de monter. Idéalement, réservez votre taxi via votre hébergement.
Petits vols et vols opportunistes : les zones et situations à risque
Les vols à la tire surviennent surtout dans des contextes précis. Les zones les plus exposées sont la vieille Havane (La Habana Vieja), les marchés de Trinidad et les plages bondées. Les situations à risque :
- sac ouvert porté dans le dos dans une foule
- téléphone sorti pour prendre une photo dans une ruelle isolée
- affaires laissées sans surveillance sur la plage
- coffre de taxi non surveillé lors du chargement des bagages
Les objets les plus volés : téléphone portable, argent liquide, passeport, appareil photo. Répartissez votre argent en plusieurs endroits, et ne gardez sur vous que le nécessaire pour la journée.
Transport, argent et hébergement : les points de vigilance essentiels
Le transport est l’un des points faibles les plus concrets à Cuba. Le manque de carburant provoque des annulations de trajets sans préavis. Les trains sont lents, peu fiables et souvent bondés. Les bus touristiques (Viazul) restent l’option la plus sérieuse pour les longues distances, mais les retards de 2 à 5 heures sont courants.
Côté argent : Cuba fonctionne quasi exclusivement en espèces. Les distributeurs automatiques tombent souvent en panne ou sont vides. Prévoyez l’intégralité de votre budget en liquide avant l’arrivée. Répartissez vos billets entre votre sac à dos, votre valise et votre hébergement. Pour l’hébergement, les casas particulares (logements chez l’habitant) offrent souvent plus de fiabilité humaine que certains hôtels d’État.
Santé, eau, moustiques et chaleur : les risques souvent sous-estimés
La santé est le point que les voyageurs minimisent le plus. Voici ce qu’il faut savoir :
- eau du robinet : non potable dans la grande majorité des zones. Buvez uniquement de l’eau en bouteille capsulée.
- dengue et chikungunya : présents à Cuba, transmis par les moustiques. Utilisez un répulsif contenant du DEET ≥20 % et couvrez-vous en soirée.
- chaleur : La Havane affiche régulièrement 32 à 35 °C en été avec une humidité de 80 %. Une déshydratation s’installe vite.
- médicaments : les pharmacies sont souvent vides. Emportez absolument vos traitements habituels, un antihistaminique, un antidiarrhéique et de la crème solaire indice 50.
Une assurance rapatriement est indispensable. Une consultation médicale pour touriste peut coûter entre 50 et 150 EUR à Cuba.
Sécurité des femmes seules : précautions utiles à Cuba
Des cas de harcèlement et d’agressions contre des voyageuses ont été signalés, y compris dans des zones touristiques. La vigilance est de mise, sans tomber dans la paranoïa. Les précautions concrètes :
- éviter de marcher seule après 22h00, même dans les villes touristiques
- refuser les propositions de transport non officiel
- ne pas partager ses projets de déplacement avec des inconnus
- préférer les hébergements avec accueil humain (casas particulares recommandées)
En cas d’agression : déposez plainte auprès de la police locale, obtenez un document écrit, et contactez le consulat français (La Havane, +53 7 201 3287) dès que possible.
Une erreur courante à éviter quand on voyage à Cuba
La plus grande erreur que nous observons : arriver sans cash suffisant en pensant que les distributeurs ou les cartes bancaires dépanneront. À Cuba, les cartes Visa et Mastercard émises par des banques américaines sont refusées partout. Les cartes européennes fonctionnent parfois, mais les distributeurs sont régulièrement hors service. Plusieurs voyageurs se sont retrouvés bloqués avec moins de 20 EUR en poche pour plusieurs jours. Prévoyez au minimum 80 à 100 EUR par personne et par jour, en espèces, pour un séjour confortable.
Comment voyager à Cuba sans stress malgré les risques
Voyager à Cuba sans stress, c’est surtout une question de préparation. Voici notre checklist pratique :
- emporter ses médicaments pour toute la durée du séjour
- prévoir son budget en liquide (EUR ou USD, convertibles sur place)
- télécharger les cartes hors ligne (Maps.me ou Google Maps)
- noter les contacts d’urgence sur papier (consulat, assurance, hébergement)
- charger une batterie externe de 20 000 mAh pour les coupures de courant
- réserver les transports longue distance à l’avance via Viazul
- installer un VPN avant le départ pour accéder aux services en ligne
À retenir
- Cuba n’est pas un pays dangereux, mais les arnaques et les petits vols sont fréquents
- Prévoyez tout votre budget en espèces : les distributeurs sont peu fiables
- Emportez vos médicaments, car les pharmacies manquent souvent de stocks
- Les risques sanitaires (dengue, chaleur, eau) sont sous-estimés mais bien réels
- Une assurance rapatriement est indispensable avant de partir
Que faire en cas de problème sur place ?
En cas de vol ou d’agression, rendez-vous au poste de police le plus proche pour déposer plainte. Demandez systématiquement un document écrit : il sera nécessaire pour votre assurance. Contactez ensuite le consulat général de France à La Havane (Calle 14, n°312, Miramar) ou appelez le +53 7 201 3287. Pour les urgences médicales, les hôtels internationaux comme la Clínica Central Cira García (La Havane) sont équipés pour les touristes et acceptent les assurances étrangères. Gardez toutes vos factures médicales : elles sont indispensables pour le remboursement. En cas de perte de passeport, le consulat peut délivrer un laissez-passer d’urgence sous 24 à 72 heures.