Intralignes Air France est le portail interne officiel dédié aux salariés de la compagnie, en particulier aux personnels navigants commerciaux (PNC). Accessible depuis l’adresse intralignes.airfrance.fr, il centralise en un seul endroit les outils, documents et informations utiles au quotidien professionnel.
Voici ce que vous pouvez y retrouver, selon votre profil :
- La consultation de votre planning et de vos missions
- L’accès aux documents RH et aux accords d’entreprise
- Les notes de service et communications officielles de la direction
- Les liens vers des outils internes complémentaires (GPNet, Panoram@, CSEC)
- Les procédures pratiques, comme la gestion d’un arrêt maladie
Dans cet article, nous vous expliquons comment accéder au portail, ce que vous y trouverez concrètement, et comment éviter les erreurs les plus fréquentes.
Intralignes Air France : à quoi sert ce portail interne
Intralignes n’est pas un site grand public. C’est un espace de travail numérique réservé aux salariés d’Air France.
Son rôle principal est de rassembler en un seul point d’accès les ressources nécessaires à la vie professionnelle quotidienne. Pour les PNC, hôtesses et stewards, il représente une référence centrale pour organiser leur activité.
Le portail permet notamment de :
- Suivre ses informations personnelles et professionnelles
- Accéder aux logiciels métiers sans multiplier les connexions
- Consulter les notes internes et communications officielles
- Retrouver les documents liés aux droits et aux obligations
Pour les syndicats comme l’UNSA Aérien, l’accessibilité de ce portail est un sujet de vigilance constant. Toute évolution technique peut avoir un impact direct sur les conditions de travail des salariés.
Comment accéder à Intralignes Air France
L’adresse d’accès est intralignes.airfrance.fr. Le portail est sécurisé et réservé à un usage interne.
Pour vous connecter, vous aurez besoin :
- D’un identifiant personnel fourni par Air France
- D’un mot de passe associé à votre compte
- Dans certains cas, d’un outil d’authentification sécurisée de type token ou accès Habile
| Méthode d’accès | Usage concerné | Niveau de sécurité |
|---|---|---|
| Identifiant + mot de passe | Connexion standard | Standard |
| Token d’authentification | Accès renforcé | Élevé |
| Habile | Accès certains outils sensibles | Très élevé |
La connexion via un réseau non sécurisé (Wi-Fi public, par exemple) est déconseillée. Privilégiez un réseau personnel ou un VPN professionnel si vous vous connectez depuis l’étranger ou hors du réseau Air France.
Ce que l’on trouve sur Intralignes Air France
Une fois connecté, le portail donne accès à plusieurs catégories de contenus.
Les informations professionnelles courantes :
- Planning de vols et organisation des missions
- Consignes de service et notes internes
- Actualités de la direction
Les ressources RH :
- Conventions collectives et accords d’entreprise
- Documents relatifs à la carrière et aux droits
- Procédures en cas d’arrêt maladie
Les outils numériques internes :
- Logiciels métiers accessibles via le portail
- Liens vers GPNet (gestion des billets personnels et avantages salariés)
- Accès à Panoram@ et au CSEC Air France
La bibliothèque RH mérite une attention particulière. Elle regroupe des textes de référence sur les conventions, les accords et les règles applicables au personnel au sol. C’est une ressource utile pour vérifier rapidement un droit ou une procédure.
Les outils et documents utiles liés au portail
Intralignes s’intègre dans un écosystème numérique plus large. Plusieurs outils complémentaires lui sont associés.
| Outil | Rôle principal | Public ciblé |
|---|---|---|
| GPNet | Billets personnels et avantages salariés | Tous salariés |
| Panoram@ | Portail interne complémentaire | Salariés selon secteur |
| CSEC Air France | Comité social et économique central | Représentants et salariés |
| MNPAF | Non détaillé publiquement | À confirmer en interne |
| Bibliothèque RH | Documents sociaux et conventions | Tous salariés |
En dehors du portail lui-même, des textes officiels restent accessibles librement :
- Le Code du Travail sur legifrance.gouv.fr
- Les ressources de l’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) sur inrs.fr
- La convention collective nationale du personnel au sol des entreprises de transport aérien
Ces références juridiques complètent utilement les documents internes disponibles sur Intralignes.
Intralignes Air France pour les PNC : un usage au quotidien
Pour les personnels navigants commerciaux, Intralignes est un outil du quotidien. Ils l’utilisent pour suivre leur planning, consulter les consignes de vol et accéder aux informations RH liées à leur activité.
Le syndicat UNSA Aérien PNC accompagne les navigants dans l’utilisation du portail. Il joue un rôle de relais entre la direction et les salariés, en veillant à ce que les évolutions techniques ne créent pas de difficultés d’accès.
La structure syndicale Air France se divise en plusieurs secteurs :
- Cargo
- DGI et DGSI
- Exploitation Aérienne Sol
- Hub
- Pilotage Économique
- Point à Point
- UNSA Aérien PNC
Chaque secteur dispose de ses propres tracts d’information, accessibles sur le site syndical. Ces documents permettent de suivre l’actualité sociale d’Air France par domaine d’activité.
Erreurs courantes à éviter sur Intralignes Air France
Quelques erreurs reviennent régulièrement chez les nouveaux utilisateurs ou lors de changements de matériel.
Oublier de renouveler ses identifiants. Les accès sécurisés expirent régulièrement. Ne pas anticiper ce renouvellement peut bloquer l’accès au moment où vous en avez besoin.
Utiliser un navigateur non compatible. Certains outils internes fonctionnent mieux sur des navigateurs spécifiques. En cas de problème d’affichage, essayez Chrome ou Firefox dans leur version récente.
Négliger les mises à jour de sécurité. Le portail peut refuser une connexion depuis un appareil dont le système d’exploitation n’est pas à jour.
Confondre Intralignes avec un espace public. Les informations disponibles sur ce portail sont confidentielles et réservées aux salariés. Elles ne doivent pas être partagées en dehors du cadre professionnel.
Les alternatives méconnues à Intralignes Air France
Intralignes n’est pas le seul outil disponible. D’autres ressources complètent son usage.
GPNet reste la référence pour gérer les billets personnels et accéder aux avantages tarifaires liés au statut de salarié Air France.
Le site de l’UNSA Aérien Air France (unsaaerien.com) propose des contenus pratiques : tracts par secteur, procédures RH, liens utiles et rubrique "Bons Plans". Le contact direct avec le secrétariat est possible au 01.41.56.04.61 ou par mail à secretariat@unsaaerien.com.
Le CSEC Air France constitue une ressource institutionnelle pour suivre les décisions du comité social et économique central.
Que faire en cas de problème de connexion ou d’accès
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Intralignes, voici une méthode en 4 étapes :
- Vérifier vos identifiants : un changement de mot de passe récent ou un compte expiré est souvent la cause principale.
- Tester sur un autre appareil ou navigateur : cela permet d’isoler rapidement un problème technique local.
- Contacter le support informatique interne d’Air France, disponible via les contacts fournis lors de votre intégration.
- Signaler le problème à votre section syndicale si le dysfonctionnement semble concerner plusieurs salariés simultanément.
En cas d’arrêt maladie, une procédure spécifique est à respecter. Les étapes sont disponibles dans les liens utiles du site UNSA Aérien et dans la bibliothèque RH du portail.
Liens utiles et ressources Air France à connaître
| Ressource | Adresse / Contact | Utilité principale |
|---|---|---|
| Intralignes Air France | intralignes.airfrance.fr | Portail interne salariés |
| UNSA Aérien Air France | unsaaerien.com | Infos syndicales et liens pratiques |
| Secrétariat UNSA Aérien | 01.41.56.04.61 | Contact direct |
| Code du Travail | legifrance.gouv.fr | Référence juridique |
| INRS | inrs.fr | Santé et sécurité au travail |
| GPNet | Via Intralignes | Billets et avantages salariés |
À retenir
- Intralignes Air France est un portail interne sécurisé, accessible sur intralignes.airfrance.fr, réservé aux salariés.
- Il centralise planning, documents RH, notes de service et accès aux outils métiers.
- Les PNC en font un usage quotidien ; l’UNSA Aérien veille à son accessibilité.
- Des outils complémentaires existent : GPNet, Panoram@, CSEC, bibliothèque RH.
- En cas de problème d’accès, quatre étapes permettent de résoudre la situation rapidement.